Vielen Dank für Ihren Besuch bei Roomtessa.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückerstattungen, Zahlungen oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns jederzeit über die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Bei Anfragen zu bestehenden Bestellungen empfehlen wir, die Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendeten Informationen anzugeben, damit wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten können.

Kundenservice

E-Mail

Living@Roomtessa.com

Telefon

+1 (251) 512-9135

Postanschrift

117 Stanfield Dr
Madison, AL 35757
United States

Unser Support unterstützt Sie bei folgenden Anliegen

Sie können sich insbesondere in folgenden Fällen an uns wenden:

• Fragen zu Produkten und Kaufberatung
• Informationen zum Bestellstatus
• Versand- und Lieferanfragen
• Rückgabe- und Rückerstattungsanträge
• Zahlungsbezogene Fragen
• Kundenservice nach dem Kauf
• Datenschutz- und Privatsphäreanfragen
• Feedback zur Nutzung der Website

Bearbeitungszeiten von Anfragen

Kundenanfragen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

An Wochenenden, gesetzlichen Feiertagen oder in Zeiten mit erhöhtem Anfrageaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

Bei Rückgabe-, Rückerstattungs- oder Datenschutzanfragen bitten wir darum, möglichst vollständige Informationen bereitzustellen, damit eine schnelle Bearbeitung erfolgen kann.

Datenschutzanfragen (DSGVO)

Wenn Sie Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Hierzu gehören insbesondere:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung personenbezogener Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf einer erteilten Einwilligung

Bitte richten Sie entsprechende Anfragen an:

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